to read complaints and reviews, or file yours. 
Betpuan’da dün gece yaptığım işlemler sonucunda yaklaşık 4.000 TL tutarında kaybım oluştu. Bu kaybın ardından canlı desteğe bağlanarak, en azından bir miktar Bonus talebinde bulundum ancak her seferinde hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi.
Uzun süredir sitede oynayan ve elindeki son paraya kadar yatırım yapan bir kullanıcı olarak kendimi tamamen değersiz hissediyorum. Amacım kaybımı tamamen karşılatmak değil, en azından bir miktar bonusla telafi edilerek biraz olsun umut verilmesiydi. Buna rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi ve sürekli olumsuz dönüş yapılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Betpuan’ın uzun süredir oyun oynayan kullanıcılarını dikkate almasını, yaşadığım kayıplar sonrası hesabımın incelenerek tarafıma makul ölçüde bir telafi bonusu tanımlanmasını ve bu konuda daha anlayışlı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
