Öğrenci İstanbulkartımda Haksız Şüpheli Geçiş Bildirimi

Öğrenci İstanbulkart'ımla ilgili olarak hiçbir şekilde usulsüz kullanımım olmadığı halde tarafıma “şüpheli geçiş / usulsüz basış” içerikli bir mesaj gönderilmiştir. Bu durum hem beni mağdur etmiş hem de haksız yere suçlandığım hissini yaratmıştır.

26 Ocak günü saat 17.01 civarında geldi mesaj 1 2 saat önce m4 Sabiha Gökçen – Kadıköy metrosunu kullandım. Metro hattı Tuzla’ya kadar devam etmediği için Pendik’te inmek zorunda kaldım, normal şekilde metro çıkışından çıktım. Marmaray’a geçmek için çıkış kapılarını karıştırdım, 6 numaralı çıkışı bulamadığım için 2 numaralı çıkışa yöneldim ancak Marmaray’a da geçmedim, sonrasında normal bir şekilde otobüse bindim. Tüm bu süreçte usulsüz bir şekilde geçiş yapmadım, kartımı her zaman turnikelerden ve validatörlerden okutarak kullandım.

Buna rağmen bana şüpheli geçiş yapmışım gibi bir mesaj gelmesini kabul etmiyorum. Öğrenci kartı kullanan bir yolcu olarak sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini, kartımda herhangi bir kısıtlama veya olumsuz bir kayda yer verilmemesini ve hakkımda oluşabilecek olumsuz kayıtların silinmesini talep ediyorum. Gerekirse o güne ait geçiş ve kamera kayıtlarının incelenerek, usulsüz bir kullanımım olmadığının teyit edilmesini istiyorum. Öğrenci İstanbulkart numaram: 6370600642872465.