to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkartım Yüklü Abonmana Rağmen Geçersiz Diyor!
25.11.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma 500 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ancak turnikeden geçmek için kartımı okuttuğumda ekranda siyah zeminde “kart geçersizdir” uyarısı alıyorum ve abonmanımı kullanamıyorum.
Konuyla ilgili İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde güncelleme olduğunu, bu yüzden işlem yapılamadığını söylediler fakat mağduriyetimin ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi vermediler. Şu an ulaşımımı sağlayamıyor ve ödediğim abonmanı kullanamıyorum.
Öğrenci İstanbulkartımın en kısa sürede aktif hale getirilerek abonmanımın sorunsuz kullanılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mevlüt G. Başvurunuz incelenmiştir. Kartınız için imza düzeltme işlemi yaptırdığınız görüntülenmektedir. Kartınızın imzasının bozulduğu ve bu nedenle geçiş izni verilmediği tespit edilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
