Öğrenci İstanbulkartı Bulunduğu Halde Uygulamada Tanımlanamıyor
Öğrenci İstanbulkart'ımı kısa süre önce düşürüp kaybettim ve bu nedenle mobil uygulamadaki hesabımdan kartı sildim. Yaklaşık bir hafta kadar sonra kartı tekrar buldum ancak uygulama üzerinden kartı yeniden tanımlamak istediğimde sistem kartı kabul etmiyor ve kartı geri yükleyemiyorum.
Herhangi bir yere başvuru yapmadım, şu an kartımı ne uygulamaya ekleyebiliyor ne de eskisi gibi kullanabiliyorum. Öğrenci indirimimden ve kartımdan tekrar sorunsuz şekilde faydalanmak istiyorum.
Öğrenci İstanbulkartımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve kartımı normal şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Onur K. Kayıp veya arıza nedeniyle kullanıma kapatılan İstanbulkartlar sistemsel olarak yeniden aktifleştirilememektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi







