to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İndirimi Aktif Görünmediği İçin Aylık Abonman Yüklenemiyor
Belbim’e ait indirimli öğrenci İstanbulkart'ımda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 11 Şubat’ta öğrenciliğimi aktif ettirmeme rağmen, İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden aylık abonman yüklemek istediğimde sistemde öğrenciliğimin aktif görünmediğine dair uyarı alıyorum ve eğer öğrenciliğim aktifse vizelemeyi kontrol etmem gerektiği belirtiliyor.
Öğrenciliğimi resmi olarak aktif ettirmiş olmama rağmen uygulamada bu şekilde görünmesi nedeniyle aylık abonman yapamıyor ve indirim hakkımdan faydalanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım; sorunun sistemsel olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan iletmek istedim.
Öğrenci indirimimin İstanbulkart sistemine doğru şekilde tanımlanmasını, mobil uygulamada öğrenciliğimin aktif olarak görünmesini ve aylık abonmanımı bir an önce yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın İrem S. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 18.02.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
