to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat 2026 tarihinde saat 08.20–08.30 arasında Kocatepe Metro İstasyonu’ndaki cihazdan İstanbulkart’ıma abonman yüklemek istedim. Kartımı okuttuğumda ekranda “işleminiz iptal edilmiştir” uyarısı çıktı ancak buna rağmen kartımdan 498,94 TL ücret çekildi.
Ödeme alınmasına rağmen abonmanım kartıma hiç tanımlanmadı ve şu an abonman hakkımı kullanamıyorum. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, mağduriyetimin hızlı bir şekilde buradan çözüleceğini umuyorum.
Kocatepe Metro İstasyonu’nda belirtilen tarih ve saat aralığındaki işlemimin incelenerek, çekilen 498,94 TL karşılığında abonmanımın İstanbulkart’ıma tanımlanmasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Garanti kredi kartımla öğrenci abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak benden 494 TL abonman ücreti ve 7 TL işlem ücreti olmak üzere toplam 501 TL iki kez çekildi. Toplamda 1002 TL hesabımdan tahsil edildi fakat abonmanım karta yüklenmedi....
14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:20 sularında İstanbulkart’ıma 25 TL yükleme yapmak isterken kredi kartımdan 16.969,50 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. İşlem sırasında ekranda 25 TL tutar görmeme rağmen, daha sonra kart ekstreme baktığımda bu yüksek tutarlı çekimi gördüm ve ciddi anla...
29 Eylül sabahı saat 9 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen abonman kartıma yüklenmedi ve para iadesi de gerçekleşmedi. Kart numaram: 6370600613762646. Marmaray’da kullanmayı denediğimde, kartın içindeki mevcut paradan ü...
Belbim’e ait İstanbulkart’ıma bugün mobil uygulama üzerinden 2.484 TL tutarında aylık abonman/yükleme işlemi yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen tutar İstanbul Kart'ıma yansımadı, kart bakiyemde veya abonmanımda görünmüyor. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, sadece 72 saat beklemem ge...
3 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 4391 ile biten kartıma 494 TL + 7 TL işlem ücretiyle standart abonman yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak abonman kartıma yüklenmedi. Ertesi gün talimatı tekrar yüklemeye çalıştım fakat yine yükleme g...
Yorumlar