to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart kullanıcısı bir öğrenci olarak, kartımın üzerinde yer alan kişisel verilerimin kapsamından ve görünür olmasından ciddi şekilde rahatsızım. Kullandığım öğrenci İstanbulkart’ta adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ve fotoğrafım açıkça görülmektedir. Benzer şekilde mavi kart veya diğer abon...
Yaklaşık 1,5 yıldır kişiselleştirilmiş İstanbulkart'ımı kullanmama rağmen ne aktarma indirimi uygulanıyor ne de Marmaray istasyonlarındaki iade alınabilen cihazlardan iade alabiliyorum. Her aktarmada tam ücret çekiliyor ve iade cihazına kartı okuttuğumda “Kartınızı kişiselleştirin” uyarısı ile karşı...
"Sorun 3 günde çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır Android telefonumda İstanbulkart uygulamasında “cihaz eşleşme sorunu” yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, kendime yeni ...
İstanbulkart uygulamasında 'hesap sınırı' nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulama üzerinden yönlendirildiğim 153 numaralı hattı aradım, ancak müşteri numaramı bilmediğim için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nedenle herhangi bir destek alamadım ve mağduriyetim devam ...
İstanbulkart uygulamasında telefon numaramı güncelledikten sonra kart ekleme ve para transferi işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Android işletim sistemli telefonumda, 3.5.2 sürümlü uygulamada kart eklemeye çalıştığımda “Geçersiz istek” hatası alıyorum. Ayrıca, karttan karta para transferi de yap...
İPhone 16 Pro cihazımda İstanbulkart uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Telefon ve hat değişikliği yaptıktan sonra, her uygulamaya giriş denememde 'cihaz eşleşmedi' uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiç erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim, ayrıca 153’ü arayarak müşter...
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
İstanbulkart uygulamasına uzun zamandır erişim sağlayamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için giriş yapamıyor ve yeni numaramı ekle...
İstanbulkart’a ait 0499E006030180 numaralı öğrenci kartım, 30 yaş sınırı nedeniyle yaklaşık bir yıldır pasif durumda. Dün Diyanet’e bağlı bir Kur’an kursuna öğrenci olarak kaydım yapıldı ve güncel öğrenci belgem mevcut. Kartımda bakiye bulunmakta ve bu süre boyunca kartıma ücret ödemeye devam ettim....
4 Eylül tarihinde Okmeydanı Hastane metrobüs durağında İstanbulkart'ımı kullandım. Öğretmen kartım olmasına rağmen sistem tarafından tam kart ücreti çekildi. Dijital hesabımdan ödeme yaptığım için kart numaramı göremiyorum. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ...
İstanbulkart öğrenci kartı (kart numarası: 637060--496157) kullanıcısıyım. 30 yaş üstü öğrencilere uygulanan aylık AKBİL ücretinin 1 Temmuz 2024 itibarıyla 1907 TL’ye yükseltilmesi nedeniyle, 2024 Temmuz’dan 2025 Temmuz’a kadar toplam 12 kez aylık AKBİL yüklemesi yaptım ve her ay 1527 TL fazla ödeme...
3504469119 başvuru numarası ile mavi kart başvurusunda bulundum ve şu an basımda. Fakat bana hâlâ kart numaramı söylemiyorlar, iş yerine vermem gerekiyor. Acil olduğunu söylüyorum ve kart başvuru merkezine gittim; onlar, müşteri hizmetleri görüyorlar ekranda, size vermeleri gerekiyor diyor. Müşteri ...
Annem İstanbul kartını kaybetmiş. Yenisini almış alırken de mutlaka kişiselleştirme yapması tembihlenmiş. Çünkü iki katı ücret çekiliyor ve iade alımı gerçekleşmiyor. Annem 65 yaşında ve ne telefon ne de internetten anlıyor. Web sitesi üzerinden kartı eşleştirmeye çalıştık fakat telefon numarasına g...
BELBİM | İstanbulkart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
