to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Hesap Sınırı Nedeniyle Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
6 Kasım 2025 15:11437
İstanbulkart uygulamasında 'hesap sınırı' nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulama üzerinden yönlendirildiğim 153 numaralı hattı aradım, ancak müşteri numaramı bilmediğim için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nedenle herhangi bir destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorun 1 gündür devam ediyor. İstanbulkartımın son 4 hanesi 9743’tür. Hesap sınırının kaldırılmasını ve uygulamaya tekrar giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
11 Kasım 2025 15:21 (Şikayetten 5 gün sonra)
Sayın Nazlı A. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
