to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2025 tarihinde anne kartımı kaybettim ve aynı gün 153 üzerinden hemen iptal ettirdim. Kartımın iptal edilmesine rağmen, yeni kart başvurusu yapmak istediğimde sistemde 21.300 TL tutarında bir ceza ile karşılaştım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Kartım kaybolduktan sonra başka birisinin kullanıp kullanmadığına dair net bir bilgim yok. Ceza ile ilgili bana detaylı bir açıklama yapılmadı ve 153 dışında başka bir başvuru ya da destek almadım. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım ve bu durumun ilk defa başıma gelmesi nedeniyle çok şaşkınım.
Cezanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
2022 yılında İstanbulkart’a bağlı Anne Kartımı kaybettim ve hemen 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak daha sonra kartımın başkası tarafından kullanıldığı ve yakalatıldığı bilgisini aldım. Kartımı tekrar çıkarmak için başvurduğumda ise bana 700 TL civarında bir ceza ödemem gerektiği söylendi...
Merhaba, ben anne kartımı kaybettim ve arayıp kartımı iptal etmek istedim. Kartım iptal edildi. Bana cezai işlem uygulanmış ve bu durumdan haberim olmadı. Daha sonra kartı yeniletmedim hiçbir şekilde ve bu durumun düzeltilmesi için mail attım. Bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ben çalışmıyor...
22.09.2025 tarihinde İstanbul anne kartımı kaybettim. Ertesi gün durumu fark edip hemen 153 hattını arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak 153’ü aradığımda, kartı kaybetmem nedeniyle 2750 TL civarında usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını öğrendim. Bu ceza ile ilgili herhangi bir SMS veya e-posta b...
Anne kartımı kaybettiğimi bugün metroya binmek istediğimde fark ettim. 153'ü aradığımda, usulsüz kullanımdan dolayı iptal olduğu ve tarafıma yeni kart çıkarabilmem için 11777TL cezayı ödemem gerektiği bilgisi verildi. Kaybolan kartın cezasını neden ben ödüyorum? Ayrıca işsizim ve bu ceza tutarını öd...
Annem 65 yaş üstü ve tedavi gören biri olduğu için İstanbulkart’ını yalnızca hastane gibi zorunlu durumlarda kullanmaktadır. Yaklaşık bir ay önce kartını kaybetmiş, çok sık kullanmadığı için de kaybolduğunu geç fark etmiştir. Üç gün önce kartı bulamayınca yeni kart başvurusu yapmak istedik ve bu sır...
Yorumlar