to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de 30 yaş üstü öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim. Kaybı fark ettiğim anda kartımı hemen iptal ettirip yeni kart başvurusunda bulundum. 25 Ekim’de H***** A***** Basım Merkezi’nden yeni kartımı teslim aldım. Ancak eski kartım usulsüz kullanımda yakalandığı için yeni kartım kapalı olarak geldi ve 2889 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Bu durum kendi rızam dışında gerçekleştiği için İBB Çözüm Merkezi’ne şikayet oluşturdum fakat 1 gün içinde cezayı ödemem gerektiği, aksi halde yeni kart başvurusu yapamayacağım bildirildi. Mecburen cezayı ödedim.
Eski kartımda 2474 TL tutarında abonman yüklemesi bulunuyordu. Yetkililer, bu abonman yüklemesinin yeni kartıma aktarılacağı bilgisini vermişti. Ancak 25 Ekim’den bu yana, metrolardaki cihazlara kartımı okutma yönlendirmesine rağmen abonmanım yeni kartıma yüklenmedi. İBB Çözüm Merkezi’ne 3 farklı kayıt oluşturdum (Başvuru numaralarım: 1-69387820121, 1-69386451218, 1-69394729673) ve ayrıca e-posta yoluyla da başvurdum fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Telefonla yaptığım tüm görüşmelerde de çözüm sunulmadı ve mağduriyetim 11 gündür devam ediyor.
Hem abonman yüklememin yeni kartıma eksiksiz şekilde aktarılmasını hem de kendi rızam dışında gerçekleşen usulsüz kullanım nedeniyle ödediğim 2889 TL cezanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mayıs ayında oğlumun İstanbulkart öğrenci kartını kaybettik ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Kartın kaybolmasının ardından, yeniden kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde 2300 TL’lik usulsüz kullanım cezası ile karşılaştım. Sonrasında tekrar kontrol ettiğimde cezanın 2700 ...
Öğrenci İstanbulkart'ım yaklaşık 1-2 aydır tutarsız çalışmaktaydı. Kartımı para yükleme otomatlarına yerleştirdiğimde tanınmıyor, toplu taşıma araçlarında ise bazen okunuyor bazen okunmuyordu. Yoğun tempom nedeniyle bu süreçte kartımı yenileme fırsatı bulamadım. Ayrıca, sürekli abonman yenilediğim i...
İstanbulkart'ımı eylül ayında kaybettim. Kaybetmeden 2-3 gün önce 30 yaş üzeri öğrenci aylık abonmanlık yükledim. Kartım kaybolunca 153 beyaz masayı arayıp kartımı kapattırdım ve yeni kart başvurusunda bulundum. Kartımı 21 ekimde Kartal Başvuru merkezinden bastırdığımda kartımı kapattığım için kulla...
20.10.2025 tarihinde anne kartımı kaybettim ve aynı gün içerisinde kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Ancak ertesi gün, 21.10.2025’te İBB Çözüm Merkezi’ni aradığımda, kartımın başkaları tarafından usulsüz şekilde kullanılması nedeniyle tarafıma 2538 TL bir abonmanlık ücreti cezası tebliğ edildi. 1-693*...
Oğlum B***** T*** Ç****’in adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ı, Yenikapı-Hacıosman metro hattında kaybettik. Daha önce de bir kez kaybolmuştu ve metro güvenlikten bulup teslim almıştık. Bu nedenle, ilk etapta hemen iptal ettirmedik ve kayıp eşya olarak İBB’ye bildirdik. Ancak yaklaşık 3-4 gün sonra...
Yorumlar