to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart'ım yaklaşık 1-2 aydır tutarsız çalışmaktaydı. Kartımı para yükleme otomatlarına yerleştirdiğimde tanınmıyor, toplu taşıma araçlarında ise bazen okunuyor bazen okunmuyordu. Yoğun tempom nedeniyle bu süreçte kartımı yenileme fırsatı bulamadım. Ayrıca, sürekli abonman yenilediğim için bu durumu ertelemek zorunda kaldım.
Geçtiğimiz günlerde abonman sürem sona erince, 153 Çağrı merkezini arayarak kartımı iptal ettirdim. Çağrı merkezi yetkilileri, kartımın iptal edildiğini ve yeni bir kart için internet üzerinden başvuru yapmam gerektiğini söylediler. İnternet üzerinden başvuru yaparken açıklama kısmında "Kayıp Bedeli" ibaresi yer aldığını fark ettim. Kargosuyla birlikte 200 TL'ye yakın bir ücret talep edildi. Ancak kartım kaybolmamış, yalnızca düzgün çalışmadığı için yenileme talebinde bulunmuştum. Buna rağmen, benden kart kaybı gerekçesiyle ceza bedeli alınması son derece yanlıştır.
Gerekli kontrollerin yapılarak, benden alınan haksız kayıp kart bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun çözümü için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Öğrenci İstanbulkart'ım yaklaşık 5-6 aydır tutarsız çalışmaktaydı. Kartımı para yükleme otomatlarına yerleştirdiğimde tanınmıyor, toplu taşıma araçlarında ise bazen okunuyor bazen okunmuyordu. Yoğun tempom nedeniyle bu süreçte kartımı yenileme fırsatı bulamadım. Ayrıca, sürekli abonman yenilediğim i...
Ben öğrenciyim, İstanbulkart'ımı kaybettim ve yeni bir İstanbulkart istedim. Kargo ve getirme ücreti ile toplam 180 TL tuttu. Sipariş verdim ve bir hafta bekledim, ancak gelmedi. Sonra aradım ve adresimi yanlış yazdığımı öğrendim. Açık adres bilgisi istediler, ben de verdim. Adresimi gönderici ile d...
Metroda öğrenci kartımı kaybettim ve kaybettiğimi fark ettiğim anda 153'ü arayarak kartımı iptal ettirdim. Ardından 153 çağrı merkezi, yeniden İstanbulkart başvurusu yapmam gerektiğini söyledi. Öğrenci kartımı kaybettiğim gün 80 TL kart ücreti ödeyerek yeniden başvurdum ve ertesi gün başvurum onayla...
Yorumlar