to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasından öğretmen kartıma (kart numarası: 6370 6002 6106 7579) 300 TL yükleme ve 6 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 306 TL aktardım. Ancak kartım bozulduğu için yükleme gerçekleşmedi ve paranın “bekleyen talimatlar” bölümünde olduğunu gördüm. Bekleyen talimatın iptali için İstanbulkart merkezine gittim; burada, ancak yeni kart çıkartmam durumunda bekleyen talimatın kartıma aktarılabileceği söylendi. Kredi kartımdan toplam 306 TL tutar çekilmiş ve işlem tamamlanmış görünüyor. Ancak hala bekleyen talimat olarak görülmekte.
Bu süreçte 153’ü defalarca aradım ve ayrıca şubeye gidip destek almaya çalıştım fakat hiçbir sonuç alamadım. Finansal teknolojilerin bu kadar geliştiği bir dönemde, karta yüklenen paranın iadesinin yapılamaması ve müşteri hizmetlerinden çözüm alınamaması kabul edilemez.
Yeni bir kart almak istemiyorum; paramın doğrudan iade edilmesini talep ediyorum.
15 Eylül tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasından öğrenci kartıma (kart numarası: 0054880) 300 TL yükleme ve 6 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 306 TL aktardım. Ancak kartım bozulduğu için yükleme gerçekleşmedi ve paranın “bekleyen talimatlar” bölümünde olduğunu gördüm. Çalışmayan kartı mobil ...
4 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmak istedim. VakıfBank’a ait banka kartım ve sanal kartımla toplam üç kez ödeme yaptım: saat 10.40’ta banka kartımdan, aynı saatte provizyonda kredi kartımdan ve saat 13.20’de tekrar kredi kartımdan olmak üzer...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 10:33 ve 10:35’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Ancak uygulama sürekli dönüp durdu ve işlem tamamlanmadı. Ben de tekrar denedim, fakat her iki denemede de kartımdan ayrı ayrı 501 TL olmak üzere toplamda 1002 TL çekildi. B...
19 Ekim 2025 tarihinde cihaz değişikliği yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasında hiçbir özelliği kullanamıyorum. Uygulamayı tekrar yükleyip hesabıma yeniden giriş yapmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Uygulamada sürekli olarak “153’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve başka bir işlem ya...
İstanbulkart öğrenci kartıma 501 TL’lik öğrenci abonmanı yüklemiştim. Ancak kartımın çipi kırıldığı için çalışmadığını ve bu nedenle hiç kullanamadığımı fark ettim. Sonrasında yeni bir öğrenci kartı çıkardım ve eski kartımı iptal ettirdim. Eski kartımdaki bakiyenin iadesi için 153’ü aradım; kimliğim...
Yorumlar