to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde saat 13:50 civarında İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital kartımla 132m otobüs hattında QR kod ile öğrenci olarak geçiş yaptım. Daha önce her zaman öğrenci ücreti olan 17 TL kesiliyordu, ancak bu sefer 35 TL ücret alındı. Neden böyle bir fazla ücretlendirme yapıldığını anlamadım ve mağdur oldum.
Bu durum ilk kez başıma geliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla çekilen ücretin iadesini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde saat 20:32’de e-57 hattı İBB halk otobüsüne, S******* D****** Bulvarı durağından İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital öğrenci kartımla biniş yaptım. Ancak öğrenci kartı kullanmama rağmen kartımdan 70 TL ücret kesildi. Normalde öğrenci tarifesiyle 35 TL çekilmesi gere...
İstanbulkart uygulaması üzerinden dijital öğrenci kartımı kullanarak İstanbul’daki otobüslerde 17 Ekim’e kadar öğrenci tarifesiyle seyahat edebiliyordum. Ancak 21 Ekim’den itibaren herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen kartım otomatik olarak tam tarifeye geçti ve üç kez tam ücret ödemek zorunda k...
Bugün sm4 hattında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımı kullanarak otobüse bindim. Uygulamada öğrenci olarak görünmeme ve kartımdan 17 TL eksilmiş olarak gözükmesine rağmen, otobüste kartımı okuttuğumda 35 TL tam ücret alındı. Kartı okuturken herhangi bir uyarı ya da hata mesajı ç...
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. Öğrenci kartım olmasına ve daha önce öğrenci tarifesinden ücret alınmasına rağmen, son 3 gündür tüm toplu taşıma araçlarında tam bilet ücreti kesiliyor. Kartım daha önce sorunsuz şekilde öğrenci olarak tanımlıydı, herhangi bir değişiklik yapmadım. Şu an...
Aktif olarak üniversite öğrencisiyim ve dijital öğrenci İstanbulkart hesabımı kullanmama rağmen, bugün sabah itibarıyla toplu taşıma araçlarında QR kod ile geçiş yaptığımda bana tam ücret kesiliyor. Normalde 17 TL olması gereken ücret, iki kez 50 TL olarak tahsil edildi. Sorunu tüm hatlarda ve durak...
Yorumlar