to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma otomat aracılığıyla toplamda 160 TL tutarında ve 5 farklı işlem olarak para yüklendi. Her işlemde “imtiyaz hatası” şeklinde bir uyarı aldım. Bu işlemler benim tarafımdan yapılmadı ve neden gerçekleştiğini bilmiyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 2255.
Daha önce bu tür bir durum yaşamadım ve şu ana kadar kartımda ya da uygulamada başka bir sorunla karşılaşmadım. Ancak ileride herhangi bir problem yaşayıp yaşamayacağım konusunda endişeliyim.
Bu işlemlerin neden gerçekleştiğinin incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi adıma olan 2453 numaralı kartıma bakiye yüklemesi yaptım. Ancak uygulama üzerinden yalnızca bir kez yükleme yapmama rağmen, banka hesabımın dökümünde toplamda 210 TL’lik tutarın fazladan çekildiğini fark ettim. İşlem sırasında herhangi...
11:18 ile 11:45 saatleri arasında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma yükleme yapmak istedim. Ancak uygulama sürekli hata verdi ve işlemler başarısız oldu. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan üç kere (toplamda yaklaşık 1500 TL) ve QNB kartımdan iki kere (toplamda yaklaşık 1000...
4 Eylül sabahı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital anonim kartıma toplamda dört kez para yükleme işlemi gerçekleştirdim. İlk yüklememi saat 07:30’da, son yüklememi ise 08:15’te yaptım. Ödeme için Akbank banka kartımı kullandım. Ancak bu işlemlerden sadece bir tanesi dijital kartıma yansı...
4 Ekim tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkart’ıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında “Error” şeklinde bir hata mesajı aldım ve abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Ancak buna rağmen hesabımdan ücret çekildi ve işlemle ilgili dekontum da mev...
04.10.2025 tarihinde saat 10:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kart numaramın sonu 0560 olan kartıma iki kez 501 TL çekildi, ancak abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Toplamda 1002 TL ücret kesilmiş oldu. Sorunla ilgili olarak İstanbulkart müşteri h...
Yorumlar