to read complaints and reviews, or file yours. 
Normal İstanbul Kart'ıma şirketim tarafından Aralık ayında iki kez bakiye yüklemesi yapıldı. 5 Aralık tarihinde 2.748 TL, ikinci yüklemede ise 2.913 TL yatırıldı. İlk talimat kartıma geçti, ikinci talimat ise “bekliyor” olarak görünmeye devam etti. Bu nedenle aylık dolum limitini aştığı için kartımı kullanamadım. Dijital kartıma bakiyeyi aktarmaya çalıştığımda da yine “talimat bekliyor” uyarısı aldım.
153’ü aradığımda, Ocak ayında tekrar denediğim takdirde bekleyen bakiyenin görüntüleneceği ve kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak Ocak ayında tekrar denediğimde bu kez bekleyen talimat tamamen kayboldu ve ilgili tutar kartıma geçmedi. Şu anda kartımda sadece ilk yüklenen 2.748 TL görünmeye devam ediyor.
153 ile tekrar görüştüğümde, ikinci yüklemenin de sanki karta aktarılmış gibi göründüğü ve zincir marketlerde İstanbulkart ile harcama yaparak bu bakiyeyi kullanabileceğim söylendi. Fakat zincir markette İstanbulkart'ımla ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi, karttan ödeme alınamadı ve kasada zor durumda kaldım.
Kart numaram: 6370 6004 **** 3862. Şirketim tarafından yapılan ikinci yüklemenin de eksiksiz şekilde kartıma yansıtılmasını ve İstanbulkart'ımı hem ulaşımda hem de alışveriş işlemlerinde sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acil olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Yaklaşık 45–50 gün önce İstanbulkart hesabımda blokaj olduğunu fark ettim. O günden bu yana kart bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor, harcama yapamıyor ve online işlemlere erişemiyorum. İstanbul dışında olduğum için 153’ü arayamadım, farklı bir numara üzerinden yetkililere ulaşarak durumun incelen...
İBB’ye bağlı İstanbul Kart'ıma düzenli olarak para yatmasına rağmen, kartım tarafıma bir türlü teslim edilmediği için uzun süredir bu bakiyeyi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır kartımın gelmesini bekliyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 153’ü arayarak durumu bildirdim ve yeni kart talebi...
24.11.2025 tarihinde saat 10.20 sularında Vatan Caddesi’indeki İstanbulkart otomatından İstanbul Kart'ıma 200 TL Nakit yükleme yaptım. Yükleme esnasında yanımda görevli güvenlik personeli de bulunuyordu ve işlemi birlikte takip ettik. Buna rağmen para kartıma geçmedi ve bakiyem artmadı. O anda duru...
Yorumlar