to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart Teslimatındaki Gecikme Nedeniyle Kullanılamayan Bakiye Ve Mağduriyet
İBB’ye bağlı İstanbul Kart'ıma düzenli olarak para yatmasına rağmen, kartım tarafıma bir türlü teslim edilmediği için uzun süredir bu bakiyeyi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır kartımın gelmesini bekliyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
153’ü arayarak durumu bildirdim ve yeni kart talebinde bulundum; ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve başka bir geçici çözüm de sunulmadı. Yatan paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Gülşah B. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
