Yıl Sonu Kullanım Özetim E-posta İle Gönderilmedi

Zeynep

BELBİM | İstanbulkart

10 Aralık 2025 22:41

311

Belbim Bireysel mobil İstanbulkart uygulamasını kullanıyorum ve Aralık 2025 dönemi için beklediğim yıl sonu "wrapped / kullanım özeti" e-postası tarafıma hiç gönderilmedi. Çevremdeki diğer kullanıcılar bu özeti almışken bana herhangi bir bilgilendirme veya e-posta ulaşmadı.

Hesabımda kayıtlı e-posta adresim güncel ve doğru olmasına rağmen bu hizmetten faydalanamamış olmam hayal kırıklığı yaratıyor. Belbim’in sistemde gerekli kontrolleri yaparak hesabım için Aralık 2025 yılına ait wrapped / yıl sonu kullanım özetimi e-posta olarak tarafıma göndermesini rica ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

11 Aralık 2025 10:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Zeynep A. Başvurunuz incelenmiştir. E-posta ve açık rıza ileti izinlerinizin onaylanması durumunda, tarafınıza ilerleyen günlerde İstanbulkart Wrapped kapsamında toplu taşıma kullanım detayları e-posta aracılığıyla iletilecektir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Belbim | İstanbulkart Wrapped Maili Elime Ulaşmadı, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

Abdulkadir

BELBİM | İstanbulkart

09 Aralık 2025 20:21

301

Belbim İstanbulkart uygulamasında e-posta adresim hesabıma kayıtlı olmasına ve e-posta bildirimlerim açık olmasına rağmen, bu yılki toplu taşıma kullanımlarımın yer aldığı İstanbulkart Wrapped mailini alamadım. İstanbulkart’ın bu yıl kullanımları PDF formatında e-posta üzerinden ilettiğini öğrendim ...

E-posta Bilgilendirmeleri Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Barfi

BELBİM | İstanbulkart

07 Aralık 2025 21:16

187

İstanbulkart hesabımda, iletişim bilgilerim bölümünde e-posta adresim doğru ve kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir işlem için hiçbir şekilde e-posta bilgilendirmesi almıyorum. Kartımla ilgili işlemlerde, bildirim gelmesi gereken her durumda sistemden e-posta beklememe rağmen tarafıma hiçbir bilgile...

İstanbulkart Wrapped E-Postası Tarafıma Ulaşmadı

Bengü

BELBİM | İstanbulkart

07 Aralık 2025 10:45

1.028

İstanbulkart uygulamasında e-posta adresim kayıtlı olmasına ve e-posta bildirimlerim açık olmasına rağmen, bu yılki toplu taşıma kullanımlarımın yer aldığı İstanbulkart Wrapped mailini alamadım. İstanbulkart’ın bu yıl kullanımları PDF formatında mail üzerinden ilettiğini öğrendim ancak bana herhangi...

Yeni Telefonda İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Cihaz Eşleşmesi Problemi

Ferhat

BELBİM | İstanbulkart

08 Aralık 2025 18:22

373

Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma kurduktan sonra yaklaşık 2 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmesi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı İstanbulkart bilgilerim elimde olmasına rağmen yeni cihazımd...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Kart Mobil Uygulamasında SMS Onay Kodu Sorunu

Volkan

BELBİM | İstanbulkart

21 Ocak 2025 02:40

1.057

Telefonuma yüklü İstanbul kart mobil uygulaması 13.01.2025 tarihinden bu yana kullanıcı olarak tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme, istenen bilgi, talimatları uygulamam rağmen SMS onay kodu tarafıma iletilmediği için uygulamaya giriş yapamamaktayım. Email, yazılı irtibat hizmetlerine açık beyan, ş...