to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Vizeleme Butonu Uygulamada Görünmüyor Kartımı Kullanamıyorum
Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini 10 gündür mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Uygulamada vizeleme işlem butonu hiç çıkmıyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Kartımın vizeleme süresi doldu, yeterli bakiyem mevcut ve işlemi yalnızca uygulama üzerinden denedim. Farklı bir yöntem denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Kart numaram: 6370600417169287.
Vizeleme işlemi için gerekli olan butonun uygulamada aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Özkan Ö. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
