İstanbulkart Uygulamasında Telefon Numarası Sorunu Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum

İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Hesabınız farklı bir telefon numarasına kayıtlı” şeklinde bir uyarı alıyorum. 153’ü arayarak destek almak istedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım ve üniversiteye ulaşımım için kartımı acil olarak kullanmam gerekiyor. Bu süreçte tam ücret ödemek zorunda kaldım. Sistemde kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum; mevcut numaram 0542 *** 01 51’dir. T. C. Kimlik numaram: 430*****72, doğum tarihim: 1*. 01.2**5, ismim: H****yin E**k. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve indirimli İstanbulkart’ı kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.