to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulaması İphone 7de Aniden Ana Ekrana Atıyor Giriş Yapılamıyor
İstanbulkart uygulamasına iPhone 7 (iOS 15) cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama beni yaklaşık 1 saniye sonra ana ekrana atıyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorunla bugün karşılaştım; daha önce dün sorunsuz giriş yapabiliyordum. Sorunun çözülmesi için uygulamayı 8-9 kez silip tekrar yüklemeyi denedim ancak değişen bir şey olmadı. Herhangi bir hata mesajı almadan, sadece ana ekrana atıyor. Sorun yalnızca giriş sırasında yaşanıyor, başka bir cihazda deneme imkanım olmadı.
Uygulamanın teknik olarak güncellenmesini ve bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Durum bu
İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 7 cihazımda dünden beri açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir hata mesajı almadan, uygulama hiç açılmadan direkt kapanıyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmayı, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve Google üzerinden giriş yapıp ardından normal uygulamadan tekrar giriş yapmayı denedim, ancak hiçbir yöntem işe yaramadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulamayı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda alternatif bir çözüm sunulmasını veya uygulamanın güncellenerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer D. Güncel uygulamamızı kullanabilmeniz için mobil cihazınızın; android cihazlarda 9 ve üzeri, IOS cihazlarda 13 ve üzeri sürüme sahip olması gerekmektedir. Uygulama sürümü ise 5.3.0 olmalıdır. Güncelleme alamayan cihazlar için çalışmalarımız devam etmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Telefonum iOS 15 Fakat giriş yapılmıyor güncelleme yapar mısınız sadece benim için
