to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Teslim Edilmedi, PTT Kargo Takip Bilgisi Yok: Acil Çözüm Talebi
7 Ekim’de başvurusunu yaptığım İstanbulkartımın PTT kargoya verildiği sistemde görünmesine rağmen, kartım bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık 4 gündür kartın gelmesini bekliyorum.
Sancaktepe’deki adresime teslim edilmesi gereken kart için PTT Kargo takip sorgulaması yaptığımda, sistemlerinde böyle bir gönderi görünmüyor. İstanbulkart ekranında “PTT kargoya verildi” ifadesi yer alırken, PTT tarafında hiçbir kayıt çıkmaması sebebiyle kartımın nerede olduğu belirsiz durumda.
Başvuru numaram 3506801436’dır.
PTT gönderi takip numarası ise şudur: 2755313464077
Kartımın akıbetinin acilen araştırılmasını, kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ya da gerekiyorsa yeniden kart basımı yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Memet E. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
