to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul öğrenci kartı ile ilgili yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Oğ...lumun öğrenci kartı kaybolduğu için resmi başvuru yaparak yeni kart talebinde bulunduk, başvurumuz alındı ve yeni kart süreci başlatıldı. Buna rağmen, daha sonra kart basımı yapılm
6 Eylül 2026 tarihinde İstanbulkart internet sitesi üzerinden Özgür B*** ad...ına, 1087********16 T. C. Kimlik numarasıyla mavi kart abonman başvurusu ya
Belbim üzerinden İstanbulkart başvurusu yaptım ancak kartım PTT tarafından adresime teslim edilmeden geri gönderildi. Bu...na rağmen benden yeniden kart basım ücreti ve kargo ücreti talep edildi. Kartın belirtilen adrese hiç ulaşmamasında benim herhangi bir hatam veya sorumluluğum bulunmamasına rağmen
İstanbul Sosyal Yardım Kartı başvuru ve onay sürecim uzun süre önce tamamlandı. İstanbulkart uygulaması üzerinden yaptığ...ım kontrollerde, sosyal yardım kartıma iki aylık yardım bakiyesinin tanımlandığını ve bekleyen talimatlar olduğunu net şekilde görüyorum. Buna rağmen, aradan en az iki ay geçmesine
İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne ait sosyal destek kartımı kaybettiğim için 29 Temmuz’da yeni kart başvurusu yaptım. Ka...rt basılıp dağıtıma çıkmış ancak evde olmadığım için teslim edilemedi. Tek başıma yaşıyorum ve gelen ekip sadece kapıdan arayıp “geldik” demekle yetindi, kartı alamadım. Sonrasınd
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart başvurusu yaparken yüz doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. U...ygulama başımı sola çevirmemi istiyor ancak başımı ne kadar çevirsem de sürekli aynı uyarı ekranda kalıyor ve işlem onaylanmıyor. Geçen sene de aynı sorunu yaşamıştım, bugün de te
Nisanın 15’inde kaybolan İstanbulkart’ım için 153 üzerinden başvuru yaptım ve yeni kartımın basımının yapıldığı, kargo i...le bana gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Kartımın içinde kaybolduğu tarihte 1600 TL ba
İstanbulkart'ımı 9 Şubat tarihinde kaybettim ve yeni kart başvurusu yapmak için İBB’nin AKBİL basım noktasına gittiğimde..., sistemde tarafıma usulsüz olarak 3 kez ceza yazıldığını ve toplam 33.120 TL ceza borcu göründüğünü öğrendim. Daha önce de İstanbulkart'ımı kaybetmiş ve başvuru yapmıştım, o zaman
5 Şubat’ta internet üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvur...u sürecim onaylandı ancak sistemde hâlâ “basım bekleniyor” şeklinde görünüy
5 Şubat 2026 tarihinde İstanbulkart web sitesi üzerinden online öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında... kartın en geç iki iş günü içinde basılacağı belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “basım bekleniyor” olarak görünüyor. Verilen süreye uyulmaması nede
10 Ocak’ta online başvuru yaparak İstanbulkart siparişi verdim. Kartımın içinde aktif abonmanım bulunuyordu ve son kulla...nım tarihi 20 Ocak’tı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hala basılmadı, bu süreçte abonmanımın süresi doldu ve hiçbir şekilde kullanamadım. Başvuru numaram 350590365
13 Ocak tarihinde İstanbulkart başvurusu yaptım ve başvuru sırasında yetkili kişiler kartımın 2 gün içinde geleceğini sö...ylediler. Sistemde ise 4 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor, ancak aynı zamanda “basım bekliyor” yazıyor. Bu nedenle kartımın şu anda nerede olduğunu ve gerçekten kargoya ve
11 Ocak tarihinde İstanbulkart internet sitesi üzerinden tam abonman İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru numaram 3505...905999. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre zarfında işe başladığım için acilen abonman tanımlatm
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tam aylık abonman satın almama rağmen, QR kod ile ödeme yapamıyorum. Yükleme yap...ılabilmesine ve kartımın kaybolmadan önce normal AKBİL gibi kullanılabilmesine rağmen, abonman kullanımının QR kod üzerinden aktif edilememesi günlük ulaşımımı ciddi şekilde aksatm
08 Ekim 2025 Cumartesi günü İstanbul Fatih ilçesinden Milli Eğitim Bakanlığı öğretmen kartı başvurusu yaptım. Başvurum o...naylandı ancak sistemde hâlâ “basım bekliyor” aşamasında görünüyor. Kartımı 153 Aksaray Büyükşehir’den teslim alacağımı seçmiştim. Başvurudan bu yana herhangi bir ilerleme olmadı v
Yaklaşık 3 ay önce Bakırköy şubesinden online başvuru yaparak yeni şoför kartı talebinde bulundum ve gerekli ödemeleri i...lgili mercilere yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 4 defa şikayet oluşturdum ve toplamda 15 kez müşteri hizmetlerini ara
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart resmi web sitesi üzerinden mavi kart abonman başvurusu yaptım. Başvurum onaylanması...na rağmen, kartım hâlâ “basım bekliyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram: 3505400694. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş
Öğrenci İstanbulkart başvurumu 1 yıl önce online olarak yaptım ve başvuru sırasında teslimat adresimi de belirttim. Başv...uru sırasında gerekli ödemeyi de gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen kartım hâlâ “basım bekliyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. M
15 Eylül Pazartesi günü İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu online olarak yaptım ve eve teslim seçeneğiyle kart basım ü...creti ile kargo ücreti dahil yaklaşık 200 TL ödeme gerçekleştirdim. 17 Eylül Çarşamba günü kartımın basıldığı bilgisini aldım ve kartımın dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Ancak o tar
25 Eylül 2025 tarihinde Belbim internet sitesi üzerinden yeni öğrenci kartı başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 350543727...5. İstanbul Bağcılar adresime teslim edilmek üzere başvuru gerçekleştirdim ve başvuru sırasında 140 TL ödeme yaptım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen başvurum hâlâ “basım bekliyor
"Sorunun hızlı çözümü için teşekkürler"
18/09/2025 tarihli ve 3505391453 başvuru numaralı öğrenci kartı başvurum iç...in Belbim’in internet sitesi üzerinden işlem yaptım. Başvurumun üzerinden 1
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu online olarak gerçekleştirdim. Başvurum ertesi gün, yani 18... Eylül 2025’te onaylandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ basım aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Başvuru takip ekranında sürekli “basım bekliyor”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
