to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Kargo Takip Numarası Bildirimi Alınamıyor
Belbim üzerinden 9 Ekim tarihinde İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru numaram 3506684066’dır. Kartımın kargoya verildiğine dair bilgi görüyorum ancak tarafıma herhangi bir SMS ya da bildirim ile takip numarası iletilmediği için gönderimi takip edemiyorum.
Sitede yer alan kargo takip bağlantısına tıkladığımda PTT’nin sayfasına yönlendiriliyorum, ancak benden kargo takip kodu istendiği için hiçbir işlem yapamıyorum. PTT’yi aradığımda da numarama kayıtlı herhangi bir kargo görünmediği söylendi.
Başvuru ve kargo sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını, kartımın gerçekten kargoya verilip verilmediğinin ve PTT kayıtlarındaki durumunun kontrol edilmesini, varsa kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Nurdan T. 3506684066 numaralı başvurunuza ait İstanbulkart’ınızın basım işlemi tamamlanmış olup kart kargo firmasına teslim edilmek üzere işleme alınmıştır. Kartınızın kargo firması tarafından teslim alınmasının ardından kargo takip numarası sistemlerimizde kayıtlı telefon numaranıza SMS olarak gönderilecektir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
