Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstanbulkart Plus Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Ve Adil Değişim Talebi

20 Aralık 2025 05:24583

Belbim’in uygulamaya koyduğu İstanbulkart Plus ücretini israf olarak gördüğümü ve bu uygulamadan dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Yeni kart talebinde bulunduğumda, mevcut kullandığım eski kartımla değişim yapmak istedim ancak bunun için 140 TL İstanbulkart Plus ücreti istendiğini öğrendim.

Halihazırda aktif olarak kullandığım bir İstanbulkartım varken, yalnızca kart değişimi için ek bir bedel talep edilmesini adil bulmuyorum. Eski kart ile yeni kartın herhangi bir ilave ücret alınmadan değiştirilebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Üstelik, israfı önlemek amacıyla kurulan bir kurumun bu şekilde ek bir ücret talep etmesi, kendi söylemiyle çelişiyor ve 2018’den beri destek verdiğim bu kurumu sorgulamama neden oluyor.

Talebim, mevcut İstanbulkartımın İstanbulkart Plus ile ücretsiz olarak değiştirilmesi ve bu değişim sürecinde benden hiçbir ad altında ücret talep edilmemesidir. Ayrıca, bu ücret politikasının gözden geçirilmesini ve vatandaşların mağdur edilmeyeceği, daha adil bir uygulamaya geçilmesini istiyorum.

20 Aralık 2025 16:35 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Haydar Ç. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Haydar
20 Aralık 2025 16:51

Şikayetim gayet açık size de zahmet olacak ama bir zahmet siz arayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Engelli Kullanıcıya Uygun Olmayan Limit Ve İletişim Sorunları Nedeniyle İstanbulkart Kullanamama

5 Aralık 2025 19:053.126

Belbim ile uzun süredir yaşadığım limit sorunu nedeniyle İstanbulkart’ıma yaklaşık 3 aydır para yükleyemiyorum. Yükleme ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Belbim | İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Belbim |İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
İrem
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmeme Sorunu!

Belbim |İstanbulkart Cihaz Eşleşmeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kayra
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu!

Belbim |İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ege
Belbim | İstanbulkart Mobil Giriş Engeli

Belbim |İstanbulkart Mobil Giriş Engeli

Profil fotoğrafı
Mustafa
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmedi Hatası!

Belbim |İstanbulkart Cihaz Eşleşmedi Hatası!

Profil fotoğrafı
Anılcan
Belbim | İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor

Belbim |İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri