to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Kredi Kartı İle Bakiye Yükleme Sorunu
6 Kasım’dan bu yana İstanbulkart mobil uygulamasından kredi kartı ile bakiye yüklemeye çalışıyorum. 6 Kasım’da sistem hatası mesajı aldım, 7 Kasım’da ise uygulama tamamen boş ekran gösterdi. İki gün boyunca onlarca kez denememe rağmen hiçbir şekilde yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum.
Sorunun çözümü için uygulamayı güncelledim ve web üzerinden de denemeler yaptım, ancak yine de sonuç alamadım. Yükleme tutarını seçme aşamasına bile gelemeden işlem takılıyor. Kredi kartı ile 500 TL yükleme yapmak istiyordum.
Uygulamanın bir an önce düzeltilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Başak S. Başvurunuz incelenmiş olup 06/11/2025 tarihinde mobil uygulamada yükleme yapmak istediğiniz tespit edilmiştir. Banka doğrulama sayfası açılamadığı için başarısız işlem olmuş olup doğrulama kodu bankanız tarafından gönderildiği için bankanız ile iletişime geçmeniz önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
