to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Çözülemiyor
Yaklaşık iki aydır İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Farklı bir cihazdan giriş yaptınız” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle cihazımı bir türlü eşleştirip uygulamayı kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bir telefon numarası verildi ancak verilen numaradan da sorunum çözülmedi. Defalarca denememe rağmen hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum.
İstanbulkart uygulamasını kullanarak kart işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapmak istiyorum. Cihaz eşleştirme sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Feraye Ö. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
