İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Giriş Engeli

Rümeysa · 2026-01-11T14:57:12+03:00

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kullandığım telefon iPhone 11 ve bu sorun sürekli devam ediyor. Uygulamayı bu nedenle kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Cihaz eşleşme sorunumun acilen giderilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rümeysa

BELBİM | İstanbulkart

11 Ocak 14:57540

BELBİM | İstanbulkart

13 Ocak 13:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Rümeysa E. Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlemdir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İphone 13 İle İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum

Berat

BELBİM | İstanbulkart

21 Aralık 2025 15:09179

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3 haftadır cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Telefonumu iPhone 13 ile değiştir...dikten sonra uygulamaya girdiğimde cihaz eşleşmesi yapılamıyor ve bu nedenle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Sürekli Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Zeynep

BELBİM | İstanbulkart

21 Ekim 2025 18:40942

Yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum.... Kullandığım cihaz iPhone 13 ve başka bir hata kodu ya da açıklama ekranda görünmüyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bağlanamadım ve her...

Çözüldü

Cihaz Değişikliği Sonrası Uygulamaya Giriş Yapılamıyor, Destek Alamıyorum

Uğur

BELBİM | İstanbulkart

9 Ekim 2025 11:061.414

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasını eski Android cihazımdan yeni iPhone ...cihazıma taşıdıktan sonra, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bi...

İstanbulkart Mobil Uygulamada Yeni Cihazımla Giriş Ve Eşleştirme Sorunu Yaşıyorum

Rıdvan

BELBİM | İstanbulkart

18 Aralık 2025 23:46210

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra yakla...şık 1 aydır yeni cihazımla uygulamaya giriş yapamıyorum ve cihaz bir türlü eşleşmiyor. Daha önce kayıtlı olan cihazlarım nedeniyle sisteme erişemediğimi düşünüyorum. Bu yüzden İst...

Çözüldü

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşmesi Hatası Ve Erişim Sorunu

Mehmet

BELBİM | İstanbulkart

21 Kasım 2025 15:48618

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uy...gulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “cihaz eşleşmesi hatası...