İphone 13 İle İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum

Berat · 2025-12-21T15:09:34+03:00

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3 haftadır cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Telefonumu iPhone 13 ile değiştirdikten sonra uygulamaya girdiğimde cihaz eşleşmesi yapılamıyor ve bu nedenle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak yaşadığım bu cihaz eşleşme sorununun giderilmesini ve uygulamayı yeni telefonumda sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi istiyorum. Yaşadığım bu teknik problemin incelenerek en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Berat D. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Simge

BELBİM | İstanbulkart

402

Telefonumu Android bir modelden iPhone 13 modele değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi sorunu yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden online para yükleme dahil olmak üzere hiçbir işlemi yapamıyor, sürekli eşleşme hatası alıyorum. Bu sorun yaklaşık 10 aydır, neredeyse 1...

cihaz-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-mobil-uygulamasinda-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Çözüldü

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Çıkmaza Sokuyor

Medine

BELBİM | İstanbulkart

1.283

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim🙏🏻"

istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-cikmaza-sokuyor-1.jpg

İphone 13'te İstanbulkart Uygulamasına Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle Erişemiyorum

Beyza

BELBİM | İstanbulkart

467

İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 13 telefonuma yükledim ancak haftalardır “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır bu sorun devam ediyor ve uygulamayı kullanamadığım için işlemlerimi telefon üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu duru...

iphone-13te-istanbulkart-uygulamasina-cihaz-eslesme-sorunu-nedeniyle-erisemiyorum-1.jpg

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Kullanım Engeli

Ömer

BELBİM | İstanbulkart

456

İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşme problemi yaşıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Bugün cihaz değişikliği yaptım, yeni telefonum olan iPhone 13’e uygulamayı tekrar indirip giriş yapmak istedim. Şifremi giriyorum, telefonuma doğrulama kodu geliyor, kodu da doğru şekilde girmeme rağmen bu a...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Sürekli Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Zeynep

BELBİM | İstanbulkart

942

Yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 13 ve başka bir hata kodu ya da açıklama ekranda görünmüyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bağlanamadım ve her...

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-surekli-cihaz-eslesme-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg