to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşmesi Hatası Ve Erişim Sorunu
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “cihaz eşleşmesi hatası” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu iletemedim ve çözüm alamadım.
İstanbulkart hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için cihaz eşleşmemin sıfırlanmasını ve gerekli teknik işlemlerin yapılarak uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet T. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
