Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34304264
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşmesi Hatası Ve Erişim Sorunu

profile
Mehmet
BELBİM | İstanbulkart
21 Kasım 15:48
306

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “cihaz eşleşmesi hatası” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu iletemedim ve çözüm alamadım.

İstanbulkart hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için cihaz eşleşmemin sıfırlanmasını ve gerekli teknik işlemlerin yapılarak uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart Logo
BELBİM | İstanbulkart
22 Kasım 16:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Mehmet T. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbulkart Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Leyla
BELBİM | İstanbulkart
06 Mart 16:48
2.800

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda "cihaz eşleşmedi" hatası alıyorum. Eski cihazımdan çıkış yapmama ve uygul...

Öne Çıkan Konular
BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları BELBİM | İstanbulkart iletişim BELBİM | İstanbulkart mobil uygulama BELBİM | İstanbulkart cihaz eşleşmedi hatası BELBİM | İstanbulkart telefon BELBİM | İstanbulkart işlem BELBİM | İstanbulkart yüklenmiyor BELBİM | İstanbulkart silme
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri