to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasına Girişte Cihaz Eşleşmedi Hatası Ve Destek Erişimi Sorunu
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Kullandığım telefon İnfinix Hot 50 ve bu sorun bugün başladı.
Hesabımda kayıtlı numaram 0530 *** ** 69, fakat 153’ü aradığımda hattım kapalı olduğu için arama yapamadığımı, işlem yapılabilmesi için de kayıtlı numaradan aramam gerektiğini söylüyorlar. Hattım kapalı olduğu için kayıtlı numaradan arama yapmam zaten mümkün değil, bu nedenle hiçbir yerden destek alamıyorum.
Numara ve cihaz eşleştirmemin sistemden düzeltilmesini, İstanbulkart hesabımın mevcut telefonumla sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın İsimsiz G. Talebinizin incelenebilmesi için kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. 153 Çözüm Merkezi üzerinden gerekli bilgileri iletmeniz halinde, en kısa sürede inceleme sağlanacak ve 153 Çözüm Merkezi kanalı üzerinden tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
