Paycell Müşteri Değilsiniz Hatası Trendyol’da Ödeme Yapmamı Engelliyor

Paycell limitimi kullanarak Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3–4 gündür ödeme aşamasında kimlik bilgilerimi girdikten sonra Paycell tarafından “müşteri değilsiniz” uyarısı alıyorum. Oysa Paycell müşterisiyim ve limitimi daha önce de kullanmıştım.

Bu hata yüzünden Trendyol’dan hiçbir şekilde Paycell limitimle ödeme yapamıyor, alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Sistem beni haksız yere müşteri değilmişim gibi görüp reddediyor.

Paycell hesabımın ve limitimin tekrar doğru şekilde tanımlanmasını, “müşteri değilsiniz” hatasına neden olan sorunun araştırılıp giderilmesini ve Trendyol üzerinden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.