to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum, ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde ekranda “Girilen bilgi sistemde kayıtlı bilgi ile uyuşmamaktadır. Alo153 arayarak bilgilerini güncellemelisin.” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Herhangi bir yanlış bilgi girdiğimi düşünmüyorum ve bu nedenle uygulamayı uzun süredir kullanamıyorum. Bilgilerimle ilgili bir uyuşmazlık varsa, bunun neden kaynaklandığının sistem tarafından teknik olarak incelenmesini ve gerekli düzeltmeler yapılarak mobil uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Belbim mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır cihaz eşleşmesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden cihazımı eşleştirmeye çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramadım ancak kendi imkanlarımla sorunu çözmeyi de başaramadım. Uzun süredir devam eden bu teknik problem günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Belbim’in mobil uygulamadaki bu cihaz eşleşmeme sorununun acil olarak incelenmesini ve çözülmesini, gerekli teknik desteğin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalışırken yaklaşık 1 haftadır "Cihaz eşleşmiyor" uyarısı alıyorum. Daha öncesinde aynı telefon ve aynı numarayla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, artık şifremi girdikten hemen sonra bu hata çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. ...
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Verdiğiniz bilgiler yanlış veya eksik, hesabınız bloke olduğu için şifrenizi değiştirin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifre değiştirme ekranına ise hiç ulaşamıyorum. Bu sorunu aylardır yaşıyorum ve artık hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözm...
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonuma geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen son aşamada sistem beni içeri almıyor ve sadece 153’ü aramam gerektiğini belirten bir uyarı ile karşılaşıyorum. 153’ü arayara...
İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumdan giriş yapmak istediğimde sürekli “cihazla eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Kartımı aktif olarak kullanmak istediğim halde, bu hata yüzünden işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Dünden beri defalarca deneme yaptım, u...
Yorumlar