to read complaints and reviews, or file yours. 
Android işletim sistemine sahip Samsung Galaxy A23 telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına bugün itibarıyla yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda hiçbir uyarı vermeden doğrudan telefonumun ana ekranına geri dönüyor ve bu yüzden dijital yükleme ve diğer hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Uygulamayı defalarca kez silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bugün bu nedenle 153’ü aradım, görüştüğüm kişi benden hata kodu olup olmadığını ve cihaz eşleşmesiyle ilgili bir durum yaşanıp yaşanmadığını sordu. Hata kodu almadığımı ve cihaz eşleşmesiyle ilgili de bir uyarı görmediğimi belirttim. Bana bir süre sonra tekrar denememi söylediler; ancak daha sonra tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti.
Dijital yükleme ve diğer işlemler için İstanbulkart mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ve şu an hiçbir şekilde uygulamaya girememek mağduriyet oluşturuyor. Sorunun neden kaynaklandığının teknik olarak incelenmesini, mümkünse teknik birim tarafından tarafıma bilgi verilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim bir çözümün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır yeni aldığım Android telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefonumu sattıktan sonra yeni cihazıma uygulamayı yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme ...
Samsung Galaxy a34 5g telefonumda İstanbulkart Mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır cihaz eşleştirmesi yapamıyorum. Telefona format attıktan sonra...
Samsung A53 model Android telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız cihaz ile eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayarak cihaz eşleşme sorununu çözebilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Telefonumu sıfırladıktan sonr...
Yorumlar