Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği!

Samsung s24 fe marka telefonuma geçtikten sonra yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşme” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve farklı bağlantılardan denemeyi de denedim ancak sorun devam ediyor. 153’ü aradım fakat çok uzun süre beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım, bu sebeple mağduriyetim giderilemedi.

İstanbulkart hesabım b*** b*** adına kayıtlıdır. Cihaz eşleştirme sorunumun incelenerek yeni telefonumla eşleştirilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.