to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart'ımı aktif olarak kullanan biriyim ve İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş için doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, ancak yaklaşık 3 aydır numaramı değiştirdim ve eski hattıma hiçbir şekilde erişimim yok.
Bugün uygulamaya girmeye çalıştığımda tekrar eski numarama kod gönderildi ve sisteme erişemedim. Bu konuda destek almak için başvurduğumda ise adeta “numara sahibini bulmam” gerektiği söylendi, fakat artık bana ait olmayan, erişemediğim bir hattın sahibine ulaşmam bekleniyor. Bu hem mantıklı değil hem de mağduriyet yaratıyor.
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapabilmem için, kimlik doğrulaması veya başka güvenli bir yöntemle mevcut telefon numaramın sisteme tanımlanmasını, eski numarama bağlı olan hesabımın yeni numarama geçirilmesini ve gerekirse hesabımın sıfırlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma erişemiyorum. Yeni telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda SMS do...
Öğrenci İstanbulkart’ım ile ilgili olarak İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti, aynı zamanda şifremi de unuttum ve eski numarama artık erişimim olmadığı için doğrulama kodu alamıyor, hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart mobil uygulamasını kullana...
Kasım ayının başında telefon numaramı değiştirdiğim için İstanbulkart hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor, bu nedenle hesabıma erişmem mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak İ...
Yorumlar