to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkartımı toplu ulaşımda sorunsuz şekilde kullanabiliyorum; ancak yaklaşık 28.12.2025 tarihinden beri market alışverişlerinde kullanamıyorum. Migros, Şok, BİM, A101 gibi farklı marketlerde denediğim her işlemede pos cihazında “sisteme bağlanılamadı, bağlantı kurulamadı, komutlar karta yazılamadı” şeklinde hatalar alıyorum ve hiçbir yerden ödeme yapamıyorum.
Bu süreçte defalarca 153 üzerinden kayıt açtırdım ve ayrıca Bahçelievler metro istasyonundaki İstanbulkart birimine giderek durumu anlattım. Orada kartı kontrol ettiklerini ve kartta herhangi bir problem olmadığını, zaten toplu ulaşımda da sorunsuz kullanabildiğimi söylediler; ancak marketlerde yaşadığım sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Kartımın içinde yüklü ve kullanılabilir bakiyem var, ayrıca bekleyen talimatlarım da bulunuyor olmasına rağmen yaklaşık bir aydır paramı alışverişte kullanamıyorum. İstanbulkartımın market ve diğer üye iş yerlerinde de sorunsuz çalışacak şekilde sistemsel olarak incelenmesini, gerekiyorsa kartımın yenilenmesini ve bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Adıma tanımlı mavi İstanbulkart'ımı toplu taşımada sorunsuz kullanabiliyorum ancak yaklaşık iki haftadır market ve akaryakıt alışverişlerinde kullanamıyorum. Daha önce aynı kartla pek çok kez market ve akaryakıt ödemesi yapabiliyorken, son dönemde farklı pos cihazlarında “hsm servis uyarısı”, “Belbi...
Eylül 2025’ten bu yana İstanbulkart'ımla ilgili yaşadığım bir sorun konusunda Alo 153 üzerinden defalarca kayıt açtırdım. Kartımı kullandığımda sürekli “limit aşımı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle NFC ile sanal karta aktarım yapamıyor, sistem önce talimat yüklemem gerektiğini söylüyor; ancak aynı uyar...
28 Aralık 2025 Pazar günü saat 19.38 civarında Beşiktaş peronlar durağındaki gişeden öğretmen kartı olan, sonu 35 ile biten İstanbulkart’ıma nakit olarak 100 TL yükleme yaptım. Yükleme esnasında herhangi bir sorun olmadığı, tutarın birazdan hesabıma yansıyacağı söylendi ancak tutar kartıma geçmedi. ...
Yorumlar