to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 Pazar günü saat 19.38 civarında Beşiktaş peronlar durağındaki gişeden öğretmen kartı olan, sonu 35 ile biten İstanbulkart’ıma nakit olarak 100 TL yükleme yaptım. Yükleme esnasında herhangi bir sorun olmadığı, tutarın birazdan hesabıma yansıyacağı söylendi ancak tutar kartıma geçmedi.
Ertesi gün, yani 29 Aralık’ta kart bakiyemi tekrar kontrol ettiğimde hala yüklemenin yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine 153’ü defalarca arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen “bizde bekleyen bir ödeme görünmüyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Oysa yaptığım ödeme uygulamada gözüküyor ve para teslim edilmiş durumda. Bu tutar belki de o anki son paramdı ve bu nedenle mağdur oldum, yolda kaldım.
Hem ödemenin sistemde görünmesine rağmen karta aktarılmaması hem de durumu izah etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Beşiktaş peronlar durağındaki gişeden yaptığım 100 TL’lik nakit yüklemenin, öğretmen İstanbul Kart'ıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde saat 10.20 sularında Vatan Caddesi’indeki İstanbulkart otomatından İstanbul Kart'ıma 200 TL Nakit yükleme yaptım. Yükleme esnasında yanımda görevli güvenlik personeli de bulunuyordu ve işlemi birlikte takip ettik. Buna rağmen para kartıma geçmedi ve bakiyem artmadı. O anda duru...
13 Aralık Cumartesi sabahı saat 07:30 civarında Olimpiyat–Ataköy seferini yapan metro hattında, Olimpiyat yönüne giden tarafta yer alan Bahariye durağındaki biletmatiklerden birinden İstanbulkart’ıma 207 TL ve 289 TL olmak üzere iki ayrı yükleme yaptım. Aynı durakta iki biletmatik bulunduğu için işl...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 17:57 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital kartıma 100 TL yükleme yaptım. Banka kartımdan para çekildiğine dair dekontum mevcut, ancak yüklediğim tutar dijital kartıma yansımadı. Kartı herhangi bir validatöre okutmadım, sadece dijital kart bakiyemi k...
Kişisel İstanbul Kart'ıma 14.12.2025 tarihinde saat 18.13 civarında Küçükyalı Marmaray durağındaki biletmatik üzerinden nakit olarak 100 TL yükleme yaptım. Buna rağmen kartımın bakiyesi sanki hiç yükleme yapılmamış gibi görünmeye devam etti. Yükleme öncesinde kartımda 25 TL bakiye bulunuyordu, yapı...
24/08/2025 tarihinde saat 19:54’te, banka kartımla öğrenci İstanbulkart’ıma (son 4 hanesi 6969) 100 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımda...
Yorumlar