to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylamak isterken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Kimlik kartımı okutarak onaylı hesaba geçmek için gerekli adımları eksiksiz yapmama rağmen ekranda “Onay başvurunuz iptal edildi, kimlik kartını tekrar okutarak onaylı hesaba geçmeyi deneyebilirsin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
İki gündür defalarca (yaklaşık 5 kez) deneme yaptım; kimlik bilgilerim ve T.C. kimlik numaram güncel ve doğru olmasına rağmen sistem başvurumu iptal ediyor ve aynı döngü devam ediyor. Bu nedenle İstanbulkart kart başvurusu yapamıyorum.
Hesabımın acilen onaylanmasını ve bu teknik hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini, ayrıca başvurularımın neden iptal edildiğinin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında 3 gündür hesap onayı için istenen yüz tanıma adımını tamamlamama rağmen işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Android telefon kullanıyorum ve bu süre içinde 30’dan fazla kez deneme yaptım. Uygulamada en son aşamaya geldiğimde yüz tanıma işlemi bitiyor ancak ekranda her sef...
İstanbulkart başvurusu yapabilmek için gerekli olan hesap onayı birkaç gündür bir türlü gerçekleşmiyor. Sisteme girdiğimde sürekli “hesap onayınızı gerçekleştirin” uyarısını görüyorum ancak yönlendirme yapılmıyor ve onay tamamlanmıyor, bu yüzden kart başvurusu sürecine hiç başlayamıyorum. Yaşadığım...
Kişisel İstanbulkart hesabımın kimlik doğrulamasını İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir gündür yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden yaklaşık on kez denememe rağmen kimlik doğrulama ekranında kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını çekme aşamasında sistem görü...
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden oğluma öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum; ancak telefonumu değiştirdiğim için uygulama üzerinden kart/başvuru eşleştirmesi yapamıyorum. Sistem sürekli olarak “Başka bir cihazdan girdiğiniz için eşleştirme yapılamamaktadır” uyarısını veriyo...
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hesab...
Yorumlar