to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Ekranda “153’ü arayınız” uyarısı çıkıyor ve uygulama üzerinden bildirmenizi istiyor, ancak üç gündür 153’ü aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun düzelmedi. Yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemiyorum ve dijital kartımı kullanamıyorum. Pazartesi sabahı İstanbul’da olacağım ve kartıma acil olarak erişmem gerekiyor. Kayıtlı telefon numaram: 0542*****35. Hesabıma erişim sağlanmasını ve acil destek verilmesini talep ediyorum.
Sayın Aylin C. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
