to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart'ımı fark etmeden düşürmüşüm, kartı genellikle mobil uygulama üzerinden kullandığım için fiziki kartın kaybolduğunu uzun süre anlayamadım. 03.03.2026 tarihinde, ben mobil İstanbulkart'ımı kullanarak okuma yaptığım anda, Kadıköy tarafında da aynı anda fiziki kartımdan basım yapılmış ve bu durum usulsüz kullanım olarak değerlendirilmiş. Ardından kartım kapatılmış, ben de bunu sonradan öğrenebildim.
İstanbul/Fatih Bağcılar tramvay hattı Yusufpaşa durağında bu sorunla karşılaştım ve bana yaklaşık 3.200 TL tutarında usulsüzlük cezası olduğu söylendi. Oysa kartımı kaybettiğimi bilmeden mobil kartımdan düzenli kullanım yapıyordum ve fiziki kartın kim tarafından, nasıl kullanıldığını bilmiyorum.
Konu ile ilgili İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kapatıldığı ve bu cezayı ödemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Kartımı kaybettiğimi geç fark ettiğim, düzenli olarak mobil kartımı kullandığım ve fiziki kartı üçüncü bir kişinin izinsiz kullanmış olabileceği dikkate alındığında, bu cezayı haksız buluyorum.
Öğrenci olarak bu tutarı ödemem mümkün değil. Bu nedenle söz konusu yaklaşık 3.200 TL’lik usulsüzlük cezasının iptal edilmesini ve İstanbulkartımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Gerekirse sistem kayıtlarının incelenerek, mobil ve fiziki kartın aynı anda farklı noktalarda kullanıldığının görülmesini ve buna göre hakkaniyetli bir değerlendirme yapılmasını rica ediyorum.
09.01.2026 tarihinde öğrenci İstanbulkart'ımı düşürdüm ve aynı gün içerisinde kartımı bilmediğim bir kişi iznim olmadan kullanmış. Bu durumun ardından kartın usulsüz kullanımı nedeniyle 2.855 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Kartı fiilen kullanan kişi ben olmadığım halde, sadece kartın sahibi olduğu...
İstanbulkart öğrenci kartımı 29 Kasım’da metroda düşürmüş olmam gerekiyor. Fark ettiğim anda 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve özellikle herhangi bir usulsüz kullanım veya ceza olup olmadığını sordum. Telefonda bana herhangi bir ceza görünmediği söylendi. Kartımın yenilenmesi için ayrıca ücre...
İstanbulkart’ımla ilgili tamamen kontrolüm dışında gelişen bir durum nedeniyle, haksız şekilde yaklaşık 3000 TL ceza ile karşılaştım ve bu cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Kartım kaybolduğu için 18.11.2025 tarihinde internet üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettim ve yeni kart b...
Ocak 2025 ayında öğrenci toplu taşıma kartımı kaybettim. Bunun üzerine 27.01.2025 tarihinde resmi başvuruda bulunarak öğrenci statümle yeni bir fiziksel İstanbulkart çıkarttım. Yeni kartımı birkaç gün boyunca toplu taşımada sorunsuz şekilde kullandım. Daha sonra kartımın çalışmadığını fark ettim ve...
Oğluma ait öğrenci İstanbulkartı bugün kayboldu ve 03.02.2026 tarihinde yeni kart çıkarmak için işlem yapmak istediğimizde sistemde ceza göründüğünü öğrendik. Cezanın neden kaynaklandığına dair bize herhangi bir açıklama yapılmadı; sadece ekranda ceza olduğu bilgisi verildi. Bu durum üzerine çağrı ...
Yorumlar