to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartımdan 25 TL çekilmesi gerekirken, Akbank’a ait ve sonu 1461 ile biten kredi/banka kartımdan yaklaşık 20.000 TL tutarında işlem çekildiğini gördüm. Basit bir kart başvurusu için bu kadar yüksek bir tutarın çekilmiş olması, hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve işlemin incelemeye alındığı söylendi. Ancak bu süreçte yüksek meblağdaki para hesabımdan düşmüş durumda ve bu durum günlük finansal işlerimi de olumsuz etkiliyor. İşlem sırasında fiziksel olarak evdeydim ve tüm işlemi kendi telefonumdan, Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaptım.
Belbim’den, İstanbulkart başvurum sırasında kartımdan haksız ve hatalı şekilde çekilen yaklaşık 20.000 TL tutarın acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hata ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
04/10/2025 tarihinde saat 14:00 ile 14:30 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bakiye yüklemesi yapmak isterken, kredi kartımdan aynı gün içinde tam 6 kez 501 TL olmak üzere toplamda 3.006 TL para çekildi. Ancak bu tutarların karşılığı olarak İstanbul Kart'ıma yükleme yapılmadı. Konu il...
İstanbulkart için öğrenci kart başvurusunu Eylül ayında online olarak yaptım. Başvuru sırasında ekranda 250 TL ücret görünüyordu, onay verdim ancak “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı aldım. Bunun üzerine tekrar onayladım ve sonuçta yalnızca 1 adet İstanbulkart teslim edildi. Fakat daha sonra k...
Bugün İstanbulkart başvurusu yapmak isterken, internette karşıma çıkan bir web sitesi üzerinden başvuru işlemi gerçekleştirdim. Başvuru ücreti olarak 25 TL alınması gerekirken, hesabımdan tek seferde 3.800 TL çekildi. İşlemi Android telefonumda, Chrome tarayıcı üzerinden yaptım. Kullandığım kart İş ...
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi kartımdan para transferi yapmak istediğimde “İşlem kısıtları nedeniyle para transferi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Bu sorunu 20.12.2025 tarihinden beri yaşamaya başladım ve aradan yaklaşık 5 s...
25.11.2025 Salı günü, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden herhangi bir yükleme talebim olmadığı halde Yapı Kredi bankasına ait kişisel kartımdan 2.484 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Uygulama üzerinden ben böyle bir işlem yapmadığım halde kartımdan bu tutarın çekilmiş olması beni hem ...
Yorumlar