to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Web Sitesi Üzerinden İstanbulkart Başvurusunda Yüksek Miktarda Para Çekilmesi
Bugün İstanbulkart başvurusu yapmak isterken, internette karşıma çıkan bir web sitesi üzerinden başvuru işlemi gerçekleştirdim. Başvuru ücreti olarak 25 TL alınması gerekirken, hesabımdan tek seferde 3.800 TL çekildi. İşlemi Android telefonumda, Chrome tarayıcı üzerinden yaptım. Kullandığım kart İş Bankası’na ait. İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra durumu fark edip kartımı hemen kullanıma kapattım. Ayrıca, çekim yapılan site sonradan anladığım kadarıyla İBB’ye ait resmi site değil, kopyalanmış bir siteymiş ve yurt dışı kaynaklı bir işlem olarak görünmekte.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve kartımdan çekilen 3.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartımdan bu şekilde yüksek bir tutar çekildiği için borcumu ödeyemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Sayın Hilal A. Resmi web sayfamız dur. Kimlik bilgileriniz ile üyelik oluşturarak online işlemler menüsünden başvurunuzu yapabilirsiniz. Hesabınızdan bilginiz dışında, yapılan çekimlerle ile ilgili adli makamlara başvuruda bulunmanız önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
