İstanbulkart Uygulamasında Onaysız Yüksek Tutarlı Çekim Mağduriyeti

12 Aralık 2025 tarihindeki tatil döneminde, kendi öğrenci İstanbulkart'ımı o gün yanımda param olmadığı için oğlumun kullanmak zorunda kalması sonucu kartımın imha edildiğini ve “usulsüz kullanım” gerekçesiyle cezaya tabi tutulduğunu çevrim içi başvuru sırasında öğrendim. Oğlum kendi çocuğumdur ve karttan bedava bir geçiş yapılmamış, turnikeden gizlice ya da kaçak şekilde geçilmemiştir, buna rağmen usulsüz kullanım sayılmasını kabul etmiyorum.

2 Ocak 2026 tarihinde Belbim’in online başvuru ekranına girdiğimde, kartımı yeniden çıkarabilmem için 2.888 TL tutarında “usulsüz kullanım cezası” ödemem gerektiği yazdığını gördüm. Ayrıca bu kartı daha kısa bir süre önce, yeni abonmanımı satın alarak ve ücreti ödeyerek almıştım, sadece yaklaşık bir hafta kadar kullanabildim ve bu abonmandan kalan hakkım da kart imha edildiği için kesilmiş durumda. Hem kartımı bu şekilde imha etmeniz hem de üstüne bu kadar yüksek bir ceza yansıtmanızın hakkınız olmadığını düşünüyorum.

Online başvuruda ceza bedelini ödemeden hiçbir işlem yapılamadığını, yani cezayı ödemeden yeni kart çıkaramayacağımı da gördüm. Bu durum hem maddi olarak hem de kullanım hakkım açısından beni mağdur etmektedir. Kendi çocuğumun zorunlu olarak bir günlüğüne kartımı kullanması sebebiyle, sanki kötü niyetli bir kaçak geçiş yapılmış gibi değerlendirilmesini ve bu sebeple usulsüz kullanım cezası kesilmesini adil bulmuyorum.

Belbim’den, öğrenci İstanbul Kart'ıma uygulanan 2.888 TL’lik usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesini ve kartımda önceden yüklediğim, fakat sadece bir hafta kadar kullanabildiğim abonmanımın kullanılmayan kısmına ilişkin haklarımın ve bakiye tutarımın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, bu tür durumlarda vatandaşların bu şekilde cezalandırılmamasını istiyorum.