İstanbulkart Bakiyesine Ulaşamıyorum: Cihaz Eşleşme Ve Destek Hattı Sorunu

İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptıktan sonra uygulamayı yeni cihazıma yükledim ve giriş yapmak istedim. Ancak uygulama, “Farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için cihazla eşleşmesi sağlanmadı, 152 arayarak bu sorununu giderebilirsiniz” şe...

İstanbulkart mobil uygulamasını telefonumdan kaldırıp tekrar yükledikten sonra, hesabımla telefon eşlemesi yapmak istediğimde sürekli olarak “eşleşme başarısız” hatası almaya başladım. Bu sorunu yaklaşık 2025 Şubat ayından beri yaşıyorum ve toplamda 5 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulama üze...

İstanbulkart mobil uygulamasında bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şu anda Tekirdağ’da bulunduğum ...

07.08.2025 tarihinden beri İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. İPhone 16 Pro Max cihazımda uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, “Farklı cihazdan giriş yaptığın için şu an bu cihazdan giriş yapamazsın. 153’ü arayıp eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir hat...