to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart 1000 TL Yüklemesi Görünmüyor İade Talebi
Bugün saat 09.00 civarında Tavşantepe metro istasyonundaki cihazdan uzun süredir kullandığım İstanbul Kart'ıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Banka/kartımdan tutar çekilmesine rağmen, işlem sonrası bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Kartım anonim olduğu ve üzerinde numara bulunmadığı için şu an işlem kaydına ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım. Yükleme yaptığım anda kartımdan 1000 TL çekildi, ancak İstanbulkart bakiyem aynı kaldı.
Belbim’den, söz konusu 1000 TL’lik işlemin incelenmesini ve çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sefa Ö. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
