to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart Uygulamasında Para Çekme Ve Transfer İşlemleri Sürekli Hata Veriyor
İstanbul kart uygulamasında ki paramı ne ibana çekebiliyorum ne de karta transfer yapabiliyorum. Hesap onayı istiyor. Adımları yaptığımda kimlik resimlerinden sonra sürekli hata veriyor. Kendi kartıma ya da ibana İstanbul kart dijital kartımdan transfer yapmak istediğim zaman seni daha yakından tanımamız lazım diyor hesap onaylarında sürekli hata veriyor. 153 te yardımcı olmuyor. Ibm Merkezlerinde yapmam gerektiğini söylüyor. Saçmalık ben hesap onayı için gezmek zorunda mıyım Gayrettepe bana en yakın şube 1 aydır tadilat yapılıyor ne tadilatmış sanki bina dikiliyor bitirilemedi. Uygulama bozuk hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Ara yüklemeye gelince sıkıntı yok ama para çekmeye gelince bir yığın arıza.
Sayın Bahadır Y. Başvurunuz incelenmiştir. Kimlik taramanız sırasında aydınlık bir ortamda olmanız, bulanıklık veya parlama olmadığından emin olmanız ve belgenin istenilen alana tam olarak oturduğundan emin olmanız gerekmektedir. Okutma esnasında kartı hareket ettirmemeniz önem taşımaktadır. İlgili koşullara dikkat ederek yeniden deneme sağlamanızı rica eder, hata almanız durumunda KYC işlemlerini İstanbulkart başvuru merkezilerimizde kimlik fotokopisi E-devletten barkodlu ikametgah belgesi ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kimliğinizin bütünlüğü bozulmamış ve geçerli durumda olması gerekmektedir. Bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
