to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Online Vizeleme Seçeneği Bulunamıyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor
İstanbulkart öğrenci kartımın (No: 6370600443674235) vizeleme işlemini bugün itibarıyla ne biletmatiklerden ne de mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hem biletmatiklerde hem de uygulamada vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Mobil uygulamada abonman yükle bölümüne girdiğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” uyarısını görüyorum; ancak vizeleme yapabileceğim bir alan bulunmuyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana başvuru merkezine gitmem gerektiği söylendi. İş yoğunluğum nedeniyle başvuru merkezine gitme imkanım olmadığı için bu süreçte kartımı kullanamadım ve toplu taşıma için ek ödeme yapmak zorunda kaldım; mağduriyet yaşadım.
Öğrenci kartımın online vizeleme yoluyla tekrar aktif hale getirilmesini ve kartımı yeniden indirimli olarak kullanabilmem için gerekli işlemlerin uzaktan yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ceyda P. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 18.08.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
