to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım iPhone 15 cihazımda İstanbulkart uygulamasını kullanmaya çalışıyorum fakat cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmeme sorunu” uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Cihazı ilk aldığım andan itibaren bu sorun devam ediyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve tekrar yüklemeyi de denedim, ancak sorun çözülmedi.
Konu ile ilgili olarak 153’ü aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde fiziksel kartım yok, sadece uygulama üzerinden işlem yapıyorum ve bu nedenle kart numarası veya müşteri numaram da bulunmuyor. Sorun her yerde ve her zaman devam ediyor, uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle bakiye yükleme veya başka bir işlem de gerçekleştiremiyorum.
Cihaz eşleşmeme sorununun acilen çözülmesini ve uygulamayı yeni telefonumda sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Mayıs 2025’te iPhone 15 Pro Max model telefona geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda sürekli olarak “cihaz eşleşmedi” hatası alıyor ve giriş yapamıyorum. Sorun, uygulamayı indirdiğim ilk günden beri devam ediyor ve her...
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır “cihaz eşleşmeme” hatası alıyorum. İPhone 15 cihazımda uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle kartımı kullanamıyor, bakiye işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm merkezine e-posta ...
Yeni telefonuma İstanbulkart mobil uygulamasını yükleyip tam kartımı eşleştirmek istiyorum. Ancak cihaz eşleşmesinde sürekli hata alıyorum ve uygulama yeni cihazımı tanımıyor. Eski telefonumda sorunsuz kullandığım uygulamayı, farklı cihazlarda denememe ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sor...
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme işlemini birkaç haftadır farklı günlerde denememe rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve sadece cihaz eşleştirme adımında bu sorunla karşılaşıyorum; diğer işlemlerde herhangi bir problem yaşamıyorum. Ku...
Yorumlar