to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yüklenen 200 TL Kartıma Yansımadı
15 Şubat 2026 günü saat 12:15 civarında Kağıthane Nurtepe bölgesinde bulunan İstanbulkart otomatından tam İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen bakiyem karta yansımadı.
Aynı otomat üzerinden daha sonra tekrar 200 TL yükleme denemesi yaptım ve bu ikinci işlem sorunsuz bir şekilde İstanbul Kart'ıma yüklendi. Ancak ilk işlemde kartımdan çekilen 200 TL hâlâ bakiyeme yansımadı. Bu konuda henüz çağrı merkeziyle veya başka bir birimle de görüşme yapmadım.
Kartımdan çekilen ve karta yansımayan ilk 200 TL tutarın en kısa sürede İstanbul Kart'ıma yüklenmesini, yaşanan bu aksaklığın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gerekli inceleme için dekontu paylaşabilirim
Sayın Sıla Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
