Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB Taklit Sitesi Üzerinden Yetkisiz 4.900 TL Çekildi Ve İade Talebi

15 Haziran günü kızım için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak isterken, İBB’nin resmi sitesi gibi görünen bir internet sitesinde işlem yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra kartımdan 4.900 TL çekildiğini daha sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde fark ettim.

Hemen bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim ve işlem provizyonda görünürken itirazda bulundum ancak işlemin telefondan güvenlik doğrulaması ile yapılmış olduğu gerekçesiyle itirazım reddedildi ve tutar kartımdan çekilmiş oldu. Şu an 4.900 TL tutarında mağdur durumdayım.

Öğrenci kartı başvurusu yapmak isterken İBB’nin sitesi gibi görünen bu yapı üzerinden böyle bir ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 4.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve İBB adını ve kurumsal kimliğini taklit eden bu tür sahte sitelerin tespit edilip kapatılması için gerekli adımların atılmasını, böylece benim gibi başka kimsenin maddi ve manevi olarak mağdur olmamasını istiyorum.

17 Haziran 08:36 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Azeri O. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Başvuru Süreci

Belbim |İstanbulkart Başvuru Süreci

Profil fotoğrafı
Arzu
Belbim | İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Belbim |İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Profil fotoğrafı
Burcu
Belbim | İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Belbim |İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri